شامل بعد-دعم المبيعات لعلم الدم & تحليلات البول
لمحللو أمراض الدم ومحللات جسيمات البول Sysmex ، معاييرنا بعد ذلك-تشمل خدمات المبيعات الصيانة والإصلاح واستبدال الأجزاء ومراقبة الجودة والمعايرة وتثبيت الأدوات وتدريب المستخدم. عند الاقتضاء ، يمكن لمهندسي Roomey تقديم مساعدة فيديو عن بعد لتوجيه مهندسي المستخدمين في إكمال المهام. بالإضافة إلى ذلك ، يمكننا تقديم مجموعة متنوعة من قطع الغيار الأصلية والبديلة ، إلى جانب منتجات المعايرة الأصلية.
مساعدة التحقق من الأداء & الحلول الفنية
في بعض الحالات ، قد يحتاج المستخدمون إلى إجراء التحقق من صحة الأداء. إذا كان ذلك ضروريًا ، يمكن لـ Roomey توفير حلول فنية وعينات اختبار وتوجيهات الفيديو عن بُعد لمساعدة مهندسي المستخدمين.
التثبيت عن بُعد & طويل-التوجيه الفني مصطلح لـ LPOCT/أنظمة SPOCT
علاوة على ذلك ، يقوم مهندسو Roomey بتوسيع دعم الفيديو عن بُعد لتركيب وتحليلات LPOCT و SPOCT ، إلى جانب فترة طويلة-مصطلح المساعدة الفنية.
